Declaración de accesibilidad

1) Introducción

Nos complace su visita a nuestro sitio web y agradecemos su interés.

A continuación, encontrará información sobre la accesibilidad de nuestra oferta online.

Le informamos sobre,

• qué oferta y funciones puede esperar en este sitio web,
• cómo puede utilizar esta oferta y funciones,
• qué posibilidades de uso accesible están disponibles y
• qué autoridad es responsable de supervisar la accesibilidad en este sitio web.

2) Oferta y funciones de este sitio web

Este sitio web es una tienda online para la venta de bienes.

Se trata de objetos físicos.

Aquí se presentan productos que pueden añadirse a un carrito electrónico y luego encargarse y pagarse de forma vinculante.

Este sitio web dispone de un menú en cabecera y en pie de página.

En el menú superior, los productos que vendemos están listados por categoría y pueden accederse individualmente.

Cada producto aparece en una página con información sobre sus características principales, contenido del envío y precio total. Desde allí se puede añadir al carrito.

Además, mediante el menú superior, puede acceder al carrito siempre que haya añadido al menos un artículo. Desde allí puede iniciar y completar el proceso de compra.

En el pie de página encontrará enlaces a nuestro aviso legal con datos de contacto, información básica del servicio online, envío y pago, así como enlaces a otras páginas de ayuda.

3) Explicaciones sobre el uso de la oferta y funciones

3.1 Botones virtuales

Este sitio puede manejarse mediante botones virtuales.

3.2 Páginas de inicio, resumen y detalle

En la página de inicio verá una selección central de productos. Interactuando con un producto accederá a su página de detalle.

Desde el menú superior puede navegar entre categorías.
Tras elegir una, llegará a una página resumen con todos los productos de esa categoría.

Interactuando con un producto ahí, accederá también a su página de detalle.

En la página de detalle, además de la información esencial y el precio, puede haber un selector de cantidad y un botón de carrito.

Si existe, puede seleccionar la cantidad deseada mediante el selector.

3.3 Carrito electrónico

Pulsando el botón de carrito añade el producto (en la cantidad seleccionada) al carrito.

El carrito siempre puede abrirse desde el menú superior.

Aquí puede revisar los productos añadidos. Con botones correspondientes puede eliminarlos o modificar la cantidad.

3.4 Proceso de compra electrónico

Tras la revisión puede completar la compra pulsando los botones correspondientes.

Primero se le pedirá que introduzca sus datos de contacto (nombre, correo electrónico y dirección de envío/facturación).

Luego podrá elegir opciones de envío o servicio.

Finalmente podrá seleccionar un método de pago, introducir los datos necesarios y confirmar el pedido.

El pedido se formaliza solo al pulsar el botón final (“Comprar”, “Comprar ahora”, “Realizar pedido con obligación de pago” u otra expresión clara).

Antes de pulsarlo puede, a través del botón “Atrás” del navegador, volver a pasos anteriores o cancelar el proceso.

Si ha elegido una pasarela de pago online, será redirigido al sistema del proveedor para realizar el pago.

4) Requisitos legales de accesibilidad

Este sitio es una tienda online, es decir un servicio de comercio electrónico, con pedido y pago electrónicos.

Se aplican requisitos legales especiales en materia de accesibilidad.

En general, este sitio debe ofrecer funciones y procesos adaptados a personas con discapacidad y ser operable con ayudas digitales.

Las funciones de la tienda online deben ser

• perceptibles,
• operables,
• comprensibles,
• robustos.

Perceptible significa que la información y componentes son fácilmente detectables por todos los usuarios.

Operable significa que pueden usarse también con limitaciones motrices o cognitivas.

Comprensible implica que la información y funciones sean lógicas, claras y unívocamente etiquetadas.

Robusto exige que sean fiables y utilizables con ayudas digitales.

Si se ofrecen productos que tienen sus propios requisitos de accesibilidad, se debe proporcionar información al respecto cuando esté disponible.

5) Ayudas disponibles para uso accesible

Este sitio cumple los requisitos de accesibilidad mediante:

• Textos alternativos para imágenes, descriptivos para lectores de pantalla.
• Manejo por ratón y teclado; teclado permite simular clics.
• CSS para separar presentación y contenido, permitiendo personalización por ayudas digitales.
• Espaciado suficiente entre caracteres para mejorar legibilidad.
• Compatibilidad con lectores de pantalla comunes.
• Diseño responsivo que se adapta a varios tamaños de pantalla.
• Alto contraste entre texto y fondo por defecto.
• Indicaciones textuales en campos obligatorios no completados, además de marcas visuales.

6) Autoridad de supervisión competente

La siguiente autoridad es responsable de la supervisión de la accesibilidad en este sitio web:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg

Teléfono: (+49) (0) 391 5676970

E​mail: [email protected]