Envoi

Livraison & paiement

Information sur le calcul des durées de livraison :

Lors d'un paiement anticipé par virement, le délai de livraison débute le lendemain de la transmission de l'ordre de virement à l'organisme bancaire. Pour les autres modes de paiement, le délai de livraison débute le jour de conclusion du contrat. Si le dernier jour du délai de livraison échoit un samedi, un dimanche ou un jour férié, c'est le jour ouvré suivant qui doit être pris en compte.

Notice concernant l'envoi Express

L'envoi est effectué le jour-même pour toute commande passée avant midi. La remise du colis a uniquement lieu contre signature. Pour cela, il est important qu'une personne soit présente à l'adresse de livraison le jour de la livraison. Mentionnez également votre numéro de téléphone au cas où le livreur ne trouve pas l'adresse. Le colis ne sera pas déposé chez un voisin. Astuce : donnez votre adresse professionnelle ! Souvent, les colis d'une adresse professionnelle sont distribués plus tôt.
Les commandes Express doivent être passées au plus tard à midi (lundi au vendredi, jour ouvrable en Allemagne méridionale) pour que l'envoi soit effectué le jour même.
Les cases postales sont exclues du service Express.

Suisse et Liechtenstein

	0-1,5 Kg	1,5-40 Kg	Lieferzeit
Poste suisse - Livraison : 2-4 jour(s) ouvrable(s)	CHF 7.95	CHF 12.00	2-4 jours ouvrables
Swiss Post Priority - Livraison : 1 jour(s) ouvrable(s)	CHF 9.95	CHF 13.95	1 jour ouvrable

Pologne

Pour les livraisons à destination de la Pologne, merci de visiter notre boutique polonaise

Autres pays

Pour les livraisons à destination d'autres pays, merci de visiter notre boutique européenne

Informations de paiement

I. Moyens de paiement acceptés

1) Carte de crédit

2) PayPal

3) Facture Klarna

4) Google Pay

5) Apple Pay

6) Paiement anticipé par virement bancaire

7) Twint

II. Informations détaillées sur les différents moyens de paiement

1) Carte de crédit
Paie facilement par carte de crédit. Les cartes suivantes sont acceptées : VISA, Mastercard.

2) PayPal
Quelques étapes suffisent pour payer :
1. Choisis « PayPal » comme moyen de paiement lors du passage en caisse.
2. Pour effectuer le paiement, tu seras redirigé vers le site PayPal.
3. Si tu es déjà client PayPal, tu peux te connecter avec tes identifiants PayPal et effectuer le paiement. Si tu n’as pas encore de compte PayPal, tu peux créer un compte PayPal, puis confirmer le paiement.
4. Ensuite, tu seras redirigé vers nous.

3) Klarna
En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous proposons le moyen de paiement « Achat sur facture ».
Le délai de paiement est de 30 jours à compter de l’expédition de la marchandise.
Tu trouveras les conditions de l’achat sur facture pour les livraisons dans les pays suivants comme suit :

Autriche : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0
Belgique : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nl_be/invoice?credit_time=30
Portugal : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/pt-pt/consumer_credit_30
Italie : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/it-it/consumer_credit_30
Espagne : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/es-es/consumer_credit_30
Suède : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/sv-SE/invoice
Danemark : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/da-DK/invoice
Finlande : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/fi-fi/invoice
Pays-Bas : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/nl-nl/invoice
France : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/fr-fr/consumer_credit_30
Hongrie : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/hu_hu/payin30bycard
Tchéquie : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/cs-CZ/payin30bycard
Slovaquie : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/sk-sk/payin30bycard
Pologne : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/pl_pl/invoice

L’utilisation du moyen de paiement « Achat sur facture » suppose un contrôle de solvabilité positif. À cet effet, nous transmettons tes données à Klarna dans le cadre de l’initiation et de l’exécution du contrat d’achat, aux fins de vérification de l’adresse et de la solvabilité. Merci de comprendre que nous ne pouvons te proposer que les moyens de paiement autorisés sur la base des résultats du contrôle de solvabilité. Tu trouveras plus d’informations ainsi que les conditions d’utilisation de Klarna pour les pays suivants comme suit :

Allemagne : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user
Autriche : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user
Belgique : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/nl_be/user
Portugal : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/pt_pt/user
Italie : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/it_it/user
Espagne : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/es_es/user
Suède : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/sv-se/user
Danemark : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/da-dk/user
Finlande : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/fi-fi/user
Pays-Bas : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/nl-nl/user
France : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/fr-fr/user
Hongrie : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/hu-hu/user
Tchéquie : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/cs-CZ/user
Slovaquie : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/sk-sk/user
Pologne : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/pl_pl/user

Tu trouveras ici des informations générales sur Klarna : www.klarna.com. Tes données personnelles sont traitées par Klarna conformément aux règles de protection des données en vigueur et selon les informations figurant dans la politique de confidentialité de Klarna.

4) Google Pay
Tu peux payer avec Google Pay dans le cadre du processus de commande. Pour cela, tu dois confirmer le paiement via l’application mobile « Google Pay » sur un appareil compatible en respectant les étapes de vérification. Google Pay utilise, pour la transaction, les données de paiement que tu as enregistrées dans l’application. Tu trouveras plus d’informations sur https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=d

5) Apple Pay
Tu peux payer avec Apple Pay dans le cadre du processus de commande. Pour cela, tu dois confirmer le paiement via le service « Apple Pay » sur un appareil Apple compatible en respectant les étapes de vérification. Apple Pay utilise, pour la transaction, les données de paiement que tu as enregistrées dans l’application Apple Wallet. Tu trouveras plus d’informations sur https://support.apple.com/fr-ch/102626

6) Paiement anticipé par virement bancaire
Vire-nous le montant de la facture en indiquant la référence de paiement, facilement sur notre compte bancaire, dans un délai de 21 jours. Nos coordonnées bancaires ainsi que la référence du virement te seront communiquées séparément par e-mail dans le cadre du traitement de la commande.

7) Twint

En coopération avec TWINT AG, Stauffacherstrasse 41, CH-8004 Zurich, nous proposons le moyen de paiement « Twint ». La condition préalable est que ton compte bancaire prenne en charge le paiement via Twint. Le paiement est effectué immédiatement auprès de nous. Lors du paiement, tu seras redirigé vers l’environnement sécurisé de ta banque et tu pourras, après t’être connecté à ton compte d’e-banking, initier le paiement.